Se una versione del software è etichettata come "EOL" (End of Life), significa che non sarà più sviluppata o supportata. I bug non saranno più risolti. Se il vostro software raggiunge questo stato di EOL, dovreste aggiornarlo all'ultima versione disponibile il prima possibile per garantire che soddisfi i requisiti attuali, continui a funzionare bene e rimanga sicuro secondo i moderni standard di sicurezza. In caso di aggiornamento della licenza (estensione), l'aggiornamento prioritario è obbligatorio.
Quando un software raggiunge lo stato "EOS" (End of Service), significa che il supporto tecnico gratuito per questa versione sarà interrotto. In questa situazione sono disponibili due opzioni: